Defectos de una baldosa agrietada en un piso con calefacción.
En nuestra casa construida en 2001 disponemos de suelo radiante eléctrico (Infracable); ¡pero desde 2005 las baldosas están agrietadas en dos tercios de la superficie! Me puse en contacto con el seguro, que me envió un perito que concluyó, por un lado, que el alicatado no estaba dentro de la garantía de diez años y, por otro lado, que las grietas que eran inferiores a 2 mm, el seguro no funcionaba. Todavía no es normal que las baldosas estén rajadas, por lo que necesariamente hay un defecto de construcción y no veo por qué yo sería el único en asumirlo. ¿Conoces casos similares y qué me puedes aconsejar?
De hecho, no es normal que su baldosa se agriete en un sistema Infracable si se ha utilizado el pegamento adecuado. Es cierto que la baldosa no está cubierta por la garantía de diez años cuando no es integral con la baldosa sino simplemente pegada, que es tu caso. No tiene que aceptar el consejo de su experto en seguros. Puede nombrar a su propio experto, cuyas conclusiones pueden ser diferentes.
Los tribunales suelen contradecir a los expertos en seguros de daños a la propiedad. Además, si la empresa no ha utilizado el pegamento requerido por DTU 51-2 (pegamento clasificado C2S), puede argumentar sobre una mano de obra defectuosa que comprometerá la responsabilidad de la empresa.
